Полина Заплатина
Документы

Политика обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 1 августа 2026 года

1. Общие положения и реквизиты оператора

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных на сайте https://polinazaplatina.ru (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных:

  • Заплатина Полина Игоревна
  • Самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход
  • ИНН 662302201833
  • Адрес оказания очных консультаций: Екатеринбург, клиника «Neomenthale»
  • Связь по вопросам персональных данных — на почту polina.pankova.00@mail.ru или в Telegram @zaplatinap

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Правовые основания обработки

  • согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для аналитических файлов cookie;
  • исполнение договора об оказании психологических услуг, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
  • отдельное согласие в письменной форме — для сведений, относящихся к специальным категориям персональных данных (ч. 4 ст. 9, ст. 10 152-ФЗ).

3. Какие данные обрабатываются

Посетители Сайта. При посещении Сайта — только при вашем согласии на cookie — обрабатываются:

  • IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, язык;
  • источник перехода, просмотренные страницы, время и длительность визита, действия на странице (движения мыши, клики, прокрутка);
  • идентификаторы файлов cookie.

Обращения за консультацией. На Сайте нет форм записи и обратной связи: любая переписка ведётся в мессенджерах Telegram и MAX. Там обрабатываются имя (или никнейм), контакт и то, что вы сами решите сообщить о своём запросе.

Клиенты консультаций. Сведения, которые вы сообщаете на сессиях, могут относиться к специальным категориям персональных данных (состояние здоровья). Они обрабатываются исключительно на основании вашего отдельного согласия, не собираются через Сайт, не передаются третьим лицам и не размещаются в открытом доступе. Исключения — только случаи, прямо предусмотренные законом.

Сайт не предназначен для сбора данных лиц младше 18 лет и не собирает биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

  • анализ посещаемости и понимание того, какие материалы полезны читателям;
  • обеспечение корректной работы и безопасности Сайта;
  • запись на консультацию и общение по поводу оказания услуг;
  • оказание психологических услуг и ведение записей о работе;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Данные не используются для рекламных рассылок, профилирования и не продаются третьим лицам. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.

5. Как обрабатываются данные

Обработка ведётся смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них) и включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение данных.

Базы данных Сайта размещены на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, как того требует ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

6. Файлы cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Сайт использует их для аналитики. Технически обязательных cookie, без которых Сайт не работает, он не устанавливает.

Аналитические cookie устанавливаются только после того, как вы нажали «Принять» в баннере внизу страницы. До этого счётчик статистики не загружается. Основные cookie Яндекс.Метрики:

  • _ym_uid — обезличенный идентификатор посетителя, до 1 года;
  • _ym_d — дата первого визита, до 1 года;
  • _ym_isad — признак наличия блокировщика рекламы, до 2 дней;
  • _ym_visorc — работа Вебвизора (запись действий на странице), около 30 минут.

Сроки хранения cookie устанавливает сервис Яндекс.Метрика и может их менять. Отозвать согласие можно в любой момент: нажмите «Настройки cookie» в нижней части любой страницы и выберите «Отклонить» — ранее установленные cookie Метрики будут удалены. Cookie можно также удалить и заблокировать в настройках браузера.

Виджет отзывов «ПроДокторов» в разделе «Отзывы» загружается со стороннего сайта и сохраняет собственный файл cookie spid — идентификатор посетителя со сроком хранения до 2038 года, установленный сервисом «ПроДокторов» на своём домене. Поэтому виджет не загружается автоматически: он появляется либо после согласия на cookie в баннере, либо после нажатия кнопки «Показать отзывы» в самом разделе. Удалить этот файл cookie можно в настройках браузера — со стороны Сайта это невозможно, он принадлежит домену стороннего сервиса.

7. Сторонние сервисы

Помимо Сайта данные могут обрабатываться в сервисах:

  • Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — статистика посещаемости и Вебвизор. Подключается только с вашего согласия.
  • ПроДокторов (Россия) — виджет отзывов; отзывы публикуются их авторами на площадке сервиса. Подключается только с вашего согласия; при загрузке виджета сервис получает IP-адрес, сведения о браузере и адрес страницы, с которой сделан запрос.
  • Мессенджеры Telegram и MAX — переписка о записи на консультацию.
  • Клиника «Neomenthale» — при записи на очный приём через сайт клиники данные обрабатывает клиника как самостоятельный оператор.

Каждый из этих сервисов обрабатывает данные на условиях собственных политик — рекомендуем с ними ознакомиться. Оператор не отвечает за обработку данных на сторонних площадках.

Права на Сайт подтверждены в кабинетах вебмастера Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. Это инструменты для владельца сайта: они не устанавливают на Сайте никакого кода, не используют файлы cookie и не собирают данные посетителей. Сводная статистика показов и позиций в поисковой выдаче формируется на стороне поисковых систем и персональных данных не содержит.

8. Передача данных и трансграничная передача

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением сервисов, перечисленных в разделе 7, и случаев, прямо предусмотренных законодательством (запросы уполномоченных государственных органов).

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

9. Сроки хранения

  • данные веб-аналитики — в течение срока жизни соответствующих cookie, но не более 1 года с момента последнего визита;
  • переписка о записи на консультацию — до завершения общения и ещё не более 1 года;
  • записи о работе с клиентом — в течение срока действия договора и 3 лет после его завершения (общий срок исковой давности), если законом не установлен иной срок.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

10. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: доступ к данным ограничен, соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS, устройства и учётные записи защищены паролями.

Аудио- и видеозапись консультаций не ведётся.

11. Ваши права

Вы вправе:

  • получить сведения об обработке ваших персональных данных;
  • потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
  • отозвать согласие на обработку данных;
  • обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляйте на почту polina.pankova.00@mail.ru или в Telegram @zaplatinap. Ответ будет дан в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. В запросе укажите, как с вами связаться, и что именно вы просите сделать.

12. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://polinazaplatina.ru/privacy. Дата последнего обновления указана в начале документа.